1. ENVÍOS
Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Bogota. Los domicilios en Bogota  se entregan en un plazo entre 2 y 3 días hábiles.
A las ciudades principales se demoran entre 4 y 8 días hábiles en llegar, a las ciudades secundarias pueden demorar entre 8 y 12 días hábiles en llegar. El envío es de $5.000 en Bogota y $10.000 resto de ciudades en Colombia. Para envios internacionales desbes contactarte al Whatsapp para cotizacion del envio

Puede existir demoras en el envio de acuerdo a las condiciones en las carreteras del pais.

2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Puedes devolver tu compra realizada en nuestra tienda online, en un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del paquete, y para reembolso en un plazo de 5 días hábiles desde la fecha de recepción del paquete.

3. POLÍTICA DE CAMBIOS Y GARANTÍAS
Se podrán realizar cambios de talla o artículo a través de Servicio al Cliente por whatsapp, en un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del paquete. Se puede elegir un articulo del mismo valor, si es de mayor valor, el cliente da el excedente del dinero. Para cambios y devoluciones el cliente asume el valor del envío.

4. NO ACEPTAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN LOS SIGUIENTES CASOS
Si la prenda presenta cualquier señal de uso, mal olor, sudoración, maquillaje, etc. Si las prendas se han dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, mucho calor, objetos afilados, etc.). Por mal lavado o un lavado diferente al que la prenda lo requiere. Por ejemplo, mezclar una prenda blanca con una prenda de color o dejar en remojo una prenda que esté sometida a un proceso de teñido etc.
Prendas en promoción  y medias no tienen cambio No se sustituirán los productos dañados por el uso y el desgaste normales o que hayan excedido la vida razonable del producto.

5. DISPONIBILIDAD DE PRENDAS
Regularmente  nuestro sitio web está actualizado con la disponibilidad de todas las referencias y tallas; sin embargo, se pueden presentar errores en el inventario y la prenda que compraste ya no se encuentre disponible. En este caso te notificaremos a través de correo, whatsapp o llamada telefónica y te daremos la opción de escoger otro producto o de recibir el reembolso de tu dinero.

6. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES
Este sitio web cuida y respeta los datos personales de los usuarios ya registrados dentro de nuestra base de datos por compras realizadas a través de la tienda en línea.

No será solicitada información personal que no sea relevante para nosotros como marca y para ustedes como usuarios, no compartiremos información personal con terceros. No obstante y con el propósito de ofrecer un mejor servicio, podríamos enviar información promocional de la marca.